REGULAMIN ZAWIERANIA UMÓW
przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej
za pośrednictwem sklepu internetowego Arizzon.com
wersja ważna od 20.01.2012r.


§ 1 [definicje]


Dla celów niniejszego Regulaminu następujące terminy i wyrażenia będą miały znaczenie, które zostało im przypisane poniżej, poza przypadkami, w których z treści Regulaminu bezpośrednio wynika inaczej:
a) Sprzedawca - Właścicielem Sklepu Arizzon jest: Q7 Grzegorz Fojucik, ul. Łęczycka 55, 85-737 Bydgoszcz, wpisany do Ewidencji Działalności Gospodarczej pod nr 76699,
NIP: 554-016-14-94

b) Kupujący - pełnoletnia osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze stron internetowych prowadzonych przez Sprzedawcę, która wypełniła elektroniczny formularz pozwalający na zalogowanie się w elektronicznym systemie sprzedaży opracowanym przez Sprzedawcę dla potrzeb zawierania umów sprzedaży, za pośrednictwem sklepu internetowego.

c) Regulamin - niniejszy dokument (również w jego formie elektronicznej) wraz z załącznikami oraz innymi dokumentami, które nie zostały do niego dołączone, lecz są powołane w treści niniejszego dokumentu.

d) Zamówienie - lista produktów, oferowanych do sprzedaży przez Sprzedawcę za pośrednictwem sklepu internetowego, sporządzona na elektronicznym formularzu określonym przez Sprzedawcę i dostarczona Sprzedawcy przez Kupującego zgodnie z postanowieniami Regulaminu.

e) Produkty na Zamówienie - produkty nie będące w stałej ofercie, które mogą być sprowadzone specjalnie dla Kupującego na warunkach określonych indywidualnie pomiędzy stronami. Dostępność takich produktów określona jest adnotacją „Na zamówienie” w miejscu, gdzie znajduje się informacja o terminie realizacji.

f) Produkty na zamówienie o indywidualnych cechach - to produkty, których nie ma w produkcji masowej. Kupujący może, zamówić produkt np. meble (stół) w wymiarze innym niż katalogowy.

g) Zamówione Rzeczy - produkty oferowane do sprzedaży przez Sprzedawcę, za pośrednictwem sklepu internetowego i wymienione w treści Zamówienia sporządzonego przez Kupującego, doręczonego Sprzedawcy zgonie z postanowieniami Regulaminu.

h) Strony - Sprzedawca i Kupujący łącznie.

i) Strona - indywidualnie, odpowiednio: Sprzedawca lub Kupujący.
 
§ 2 [działalność Sprzedawcy]
 
Sprzedawca oświadcza, iż prowadzi sprzedaż określonych produktów przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej, za pośrednictwem sklepu internetowego, dokonując transakcji bez jednoczesnej obecności obu Stron.


§ 3 [informacje dostarczane przez Kupującego]
 
1.    Przed lub w trakcie składania Zamówienia Kupujący obowiązany jest zarejestrować się jako użytkownik za pośrednictwem elektronicznego formularza opracowanego przez Sprzedawcę i umieszczonego na stronach internetowych Sprzedawcy jest to warunkiem dokonywania zakupów w sklepie Sprzedawcy. Do prawidłowej rejestracji niezbędne jest wypełnienie przez Kupującego wszystkich pól formularz oznaczonych "gwiazdką".
2.    Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za podanie niekompletnych lub nieprawdziwych danych, w szczególności za podanie danych nieistniejących lub należących do innej osoby.
3.    Sprzedawca zastrzega sobie prawo do bezpośredniego kontaktu z Kupującym przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej w celu weryfikacji danych i informacji umieszczonych przez Kupującego w formularzu.
4.    Kupujący ma możliwość samodzielnego poprawiania i modyfikowania swoich danych bez ingerencji Sprzedającego.
 
§ 4 [składanie Zamówień]
 
1.    Zamówienia składane są za pośrednictwem systemu informatycznego opracowanego przez Sprzedawcę i umieszczonych na stronach internetowych Sprzedawcy.
2.    Ust. 1 nie stosuje się do Produktów na Zamówienie - W tym przypadku (produkty, przy których widnieje adnotacja „Na zamówienie”) wpłata za towar winna być zawsze poprzedzona telefonicznym lub mailowym potwierdzeniem jego aktualnej dostępności.
3.    Jeżeli Kupujący dokonał poprawnej rejestracji, wówczas do dokonania zakupów wystarczy podać swój login i hasło.
4.    Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie skutki wynikłe ze złożenia niewłaściwego Zamówienia, a w szczególności skutki zamówienia innych rzeczy niż zamierzone, podania niewłaściwej ilości sztuk, wskazania błędnego miejsca wydania Zamówionych Rzeczy, etc.
5.    Przed złożeniem zamówienia, Kupujący winien skontaktować się ze Sprzedawcą, aby potwierdzić dostępność rozmiaru i koloru (w przypadku produktów opatrzonych stosowną informacją w opisie).
 
 
§ 5 [realizacja Zamówień]
 
1.    Kupujący oświadcza, iż żąda niezwłocznego wykonania składanych przez siebie Zamówień, w związku z czym Strony postanawiają, iż dla zawarcia umowy nie jest wymagane dojście do Kupującego oświadczenia Sprzedawcy o przyjęciu Zamówienia. Jednocześnie Sprzedającemu przysługuje prawo do nie przyjęcia Zamówienia w części lub w całości w przypadku braku Zamówionych Rzeczy. W takiej sytuacji Kupujący zostanie poinformowany w terminie 24godz(licząc dni robocze), o niemożliwości przyjęcia Zamówienia w danym terminie.
2.    Każde Zamówienie złożone zgodnie z warunkami określonymi w treści niniejszego Regulaminu stanowi podstawę do zawarcia odrębnej umowy sprzedaży w odniesieniu do każdej z Zamówionych Rzeczy wymienionych w treści Zamówienia.
3.    Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówień, które zostały wypełnione w sposób budzący wątpliwości Sprzedawcy, o ile wątpliwości Sprzedawcy nie zostaną wyjaśnione podczas bezpośredniego kontaktu z Kupującym lub skontaktowanie się z Kupującym będzie niemożliwe.
4.    Wykonanie przez Sprzedawcę umowy lub umów nastąpi w terminie określonym przy danym produkcie (od 3 do 21 dni roboczych) Termin ten liczy się od momentu pojawienia się kwoty przelewu na rachunku bankowym Sprzedawcy ( nie dotyczy zamówień płatnych przy odbiorze) i nie obejmuje dni wolnych od pracy. Towary oznaczone "Na zamówienie" będą dostarczone w terminach uzgodnionych między stronami.
5.    Przy wszelkich czynnościach dotyczących realizacji Zamówienia, Kupujący obowiązany jest posługiwać się numerem Zamówienia nadanym przez Sprzedawcę.
 
 
§ 6 [zamówienia indywidualne]
 
1.    Sprzedawca może umożliwić Kupującemu zamówienie i nabycie "Produktów na Zamówienie" oraz "Produktów na zamówienie o indywidualnych cechach" określonych przez Kupującego.
2.    Warunki składania przez Kupującego Zamówienia na rzeczy jak w ust. 1 zostaną każdorazowo wynegocjowane pomiędzy Stronami, zaś zawarcie umowy lub umów sprzedaży Zamówionych Rzeczy wymaga w takim wypadku dojścia do Kupującego oświadczenia Sprzedawcy o przyjęciu Zamówienia.
3.    W wypadku składania przez Kupującego Zamówień na rzeczy jak w ust 1, Sprzedawca jest uprawniony do żądania od Kupującego uiszczenia zadatku w rozumieniu art. 394 polskiego Kodeksu Cywilnego, w wysokości określonej przez Sprzedawcę.
4.    Dla uniknięcia wątpliwości Strony potwierdzają, iż w wypadku otrzymania przez Kupującego oświadczenia Sprzedawcy o przyjęciu Zamówienia na rzeczy jak w ust.1 Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy.
 
§ 7 [dostawa i odbiór Zamówionych Rzeczy]
 
1.    O ile Strony nie dokonają odmiennych pisemnych ustaleń, Zamówione Rzeczy zostaną wydane Kupującemu w terminie określonym na stronach internetowych prowadzonych przez Sprzedawcę, w ilości określonej w treści Zamówienia, w miejscu wskazanym przez Kupującego w treści Zamówienia.
2.    Sprzedawca zastrzega sobie, iż Zamówione Rzeczy mogą zostać dostarczone do miejsca wydania partiami i/lub odrębnymi przesyłkami.
3.    Z chwilą wydania Zamówionych Rzeczy przechodzą na Kupującego korzyści i ciężary związane z Zamówionymi Rzeczami oraz ryzyka, w tym niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Zamówionych Rzeczy.
4.    Kupujący pokrywa koszty przewozu lub przesłania Zamówionych Rzeczy do miejsca ich wydania, według zryczałtowanych stawek określonych przez Sprzedawcę.

- Zamówienia płatne przelewem, płatnością błyskawiczną (e-commerce) lub kartą kredytową o wartości do 300 pln - koszty przewozu 19 pln, przy zamówieniach powyżej 300 pln - dostawa bezpłatna.

- Zamówienia płatne przy odbiorze - koszt przewozu 29pln.
5.    Wysyłane towary przechodzą dokładną kontrolę jakościową. Jeżeli jednak po otrzymaniu towaru Kupujący stwierdzi uszkodzenie lub wadę powinien zgłosić ten fakt Sprzedającemu, który zdecyduje o formie odesłania towaru.
  
§ 8 [płatności]
 
1.    Kupujący zobowiązuje się do zapłaty za Zamówione Rzeczy z góry.
2.    Strony postanawiają, iż zapłata za Zamówione Rzeczy odbywać się będzie poprzez:
a) zapłatę kartą płatniczą w systemie elektronicznych transakcji bezgotówkowych, po uprzednim zweryfikowaniu odpowiednich informacji przez centrum autoryzacji transakcji bezgotówkowych "e-commerce"
b) przelew na rachunek Bankowy Sprzedawcy - wówczas wysyłka towaru nastąpi po wpływie środków na rachunek Sprzedawcy.
c) przelew błyskawiczny online realizowany przez centrum autoryzacji transakcji bezgotówkowych "e-commerce"
3.    Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówień, w odniesieniu do których: możliwość zapłaty przez Kupującego kartą płatniczą nie zostanie potwierdzona, Kupujący przedstawi do zapłaty kartę płatniczą lub dane nie obsługiwane przez system centrum autoryzacji transakcji bezgotówkowych „e-commerce”.

4.    Sprzedawca wystawi fakturę, która będzie wysłana do Kupującego drogą mailową. Będzie ona również możliwa do pobrania po zalogowaniu się na konto użytkownika. Na życzenie Kupującego faktura może zostać wysłana w formie papierowej.
5.    Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym Sprzedawcy wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
 
§ 9 [rękojmia za wady]
Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego za wady nabytych przez Kupującego rzeczy zgodnie z postanowieniami polskiego Kodeksu Cywilnego dotyczącymi rękojmi za wady.
 
§ 10 [gwarancja jakości]
 
1.    Wszystkie towary zakupione w sklepie internetowym Sprzedawcy podlegają 12 miesięcznej gwarancji producenta, chyba że producent podaje okres dłuższy. Jeżeli na rzeczy ruchome nabyte przez Kupującego udzielono gwarancji jakości, to Sprzedawca przekaże Kupującemu przy wydaniu Zamówionych Rzeczy odpowiedni dokument gwarancyjny lub prawa z tytułu gwarancji będą realizowane na podstawie faktury zakupu.
2.    Kupujący przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że szczegółowe prawa i obowiązki stron wynikające z gwarancji zawarte są w karcie gwarancyjnej wydanej wraz z towarem.
 
§ 11 [realizacja uprawnień z tytułu rękojmi lub gwarancji]
 
1.    Przy realizacji jakichkolwiek uprawnień z tytułu rękojmi za wady lub gwarancji Kupujący obowiązany jest do podania numeru Zamówienia nadanego przez Sprzedawcę oraz przedłożenia dowodu zakupu, dostarczenia pisemnego opisu ujawnionej wady, przesłania nabytej rzeczy w oryginalnym opakowaniu, lub w wypadku, gdy nie posiada takiego opakowania w opakowaniu odpowiadającym właściwościom tej rzeczy oraz rodzajowi transportu. W wypadku nie dostarczenia nabytej rzeczy w oryginalnym opakowaniu ryzyko uszkodzenia lub utraty rzeczy podczas transportu obciąża wyłącznie Kupującego.
2.    Rękojmia za wady lub gwarancja jakości nie obejmuje w szczególności wad, uszkodzeń, nieprawidłowego działania lub obniżenia jakości rzeczy nabytych przez Kupującego powstałych w wyniku przypadkowego lub celowego uszkodzenia mechanicznego, a także uszkodzeń spowodowanych niedbałym lub nie właściwym użytkowaniem, powstałych wskutek ingerencji osób trzecich, łącznie z ingerencją nieuprawnionego lub nie-autoryzowanego przez Sprzedawcę bądź producenta serwisu, powstałych w rzeczach, z których zostały usunięte lub uszkodzone numery seryjne lub inne oznaczenia umożliwiające ich identyfikację.
3.    Pojęcie "wady" nie obejmuje konserwacji, czyszczenia, wymiany lub naprawy zużytych podzespołów bądź części składowych, wymiany materiałów eksploatacyjnych, instalacji lub konfiguracji oprogramowania wymiany źródeł zasilania, etc.
4.    Miejscem składnia reklamacji jest adres wskazany w karcie gwarancyjnej, lub w przypadku jej braku adres uzgodniony ze Sprzedawcą.
5.    Wysyłka towarów reklamowanych do producenta, lub Sprzedawcy odbywać się może wyłącznie za pośrednictwem firm kurierskich wskazanych, lub zaakceptowanych przez Sprzedawcę. Koszty związane z przesłaniem do nas reklamowanego produktu zostaną zwrócone natychmiast po uznaniu reklamacji.UWAGA: nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem.
 
§ 12 [Ochrona danych osobowych]
 
1.    Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997r. "O ochronie danych osobowych" Zgodnie z tą ustawą Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystania.
2.    Kupujący wyrażą zgodę i upoważnia Sprzedawcę do:

a) przetwarzania jego danych osobowych przez Sprzedawcę lub podmioty, którym Sprzedawca zleca czynności niezbędne dla wykonania umów zawieranych pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą;

b) przetwarzania jego danych osobowych w celu informowania go o produktach oferowanych przez Sprzedawcę lub podmioty z nim współpracujące, jeżeli dobrowolnie wyraził taką zgodę podczas rejestracji;
c) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych Kupującego w przypadkach, wymienionych w art. 23 ust. 1 pkt 4 i 5 tej Ustawy.
 
§ 13 [uprawnienie do odstąpienia od zawartej umowy]
 
1.    Kupujący ma możliwość zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni bez podania przyczyny, pod warunkiem, że: towar jest w stanie niezmienionym (chyba, że zmiana była konieczna w granicach normalnego zarządu*) i zawiera kompletne wyposażenie.
W takim przypadku Kupujący ponosi tylko koszty wysyłki na adres nadawcy towaru potwierdzony uprzednio telefonicznie lub mailowo u Sprzedającego.
Do zwracanego towaru musi być dołączona faktura zakupu i w/w oświadczenie o rezygnacji z zakupu z podaniem imienia, nazwiska, adresu oraz nr konta, na które mają zostać zwrócone pieniądze. Towar musi być zapakowany w taki sposób, aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu. UWAGA: nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem.
2.    Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w wypadkach: "Produktów na zamówienie o indywidualnych cechach".
* Przez zwykły zarząd rozumie się normalne, zwyczajami przyjęte wypróbowanie, przymierzenie, sprawdzenie.
§ 14 [prawo właściwe]
 
1.    We wszystkich kwestiach nie uregulowanych w treści niniejszego Regulaminu, związanych z zawieraniem umów pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą i/lub korzystania przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej ze sklepu internetowego i/lub stron internetowych prowadzonych przez Sprzedawcę, zastosowanie mają odpowiednie normy prawa polskiego.
 
§ 15 [postanowienia końcowe]
 
1.    Kupujący oświadcza, iż rozumie znaczenie wszelkich postanowień niniejszego Regulaminu oraz umów zawieranych ze Sprzedawcą. W przeciwnym wypadku Kupujący obowiązany jest do nie zaznaczenia opcji "zgadzam się i akceptuję warunki Regulaminu" i skontaktowania się ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia znaczenia postanowień Regulaminu i/lub zawieranych ze Sprzedawcą umów, których nie rozumie Kupujący.
2.    Kupujący oświadcza, iż zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu przed zawarciem umowy lub umów ze Sprzedawcą.
3.    Zaznaczenie opcji "zgadzam się i akceptuję warunki Regulaminu" oznacza, iż Kupujący rozumie i akceptuje warunki Regulaminu oraz umowy zawartej ze Sprzedawcą. Nie zaznaczenie opcji "zgadzam się i akceptuję warunki Regulaminu" spowoduje uniemożliwienie dokonywania zakupów w sklepie internetowym Sprzedawcy.
4.    Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zamówienia złożone do chwili publikacji nowej treści regulaminu będą podlegać zapisom jego poprzedniej wersji.